Vidzemes slimnīca informē, ka turpmāk pacienti tiek aicināti saziņai izmantot vienoto telefona numuru 80700040. Konkrētais telefona numurs jāizmanto, ja pacients vēlas sazināties ar Vidzemes slimnīcas reģistratūru, Valkas poliklīnikas reģistratūru, NMP un uzņemšanas nodaļas reģistratūru vai Rehabilitācijas centru.
Vidzemes slimnīcas Ambulatorās daļas vadītāja Kristīne Tiltiņa norāda: “Pacientu ērtībām esam īstenojuši jaunu projektu – vienoto saziņas telefona numuru, kas tagad darbosies vairākās slimnīcas struktūrvienībās. Cerams, ka šī telefona numura ieviešana atvieglos klientu komunikāciju ar mums, jo iepriekšējo piecu telefona numuru vietā šobrīd būs jāizmanto tikai viens. Būtisks ieguvums vienotā pieteikšanās numura ieviešanai ir arī tas, ka pacientiem šis būs bezmaksas numurs un par zvaniem, atšķirībā no iepriekšējiem numuriem, nebūs jāmaksā. Vēršam uzmanību, ka kontaktinformācija saziņai ar stacionāra nodaļām vai administrāciju joprojām būs jāmeklē mājas lapā.”
Jaunā numura izmantošanu uzsākam šonedēļ, bet klientu ērtībām, protams, arī iepriekšējie numuri vēl kādu laiku būs izmantojami. Mēs noteikti monitorēsim, kā notiek saziņa ar mums, lai pēc iespējas kvalitatīvāk un ātrāk risinātu problēmjautājumus, ja tādi radīsies. Aicinām arī pacientus ņemt vērā šo informāciju un saziņai turpmāk izmantot jauno telefona numuru.
Informāciju sagatavoja:
AGNIJA UPĪTE
SIA “Vidzemes slimnīca”
Sabiedrisko attiecību un mārketinga speciāliste
Tālr.: +371 28615505
E-pasts:
