SIA “Daugavpils satiksme” aicina pasažierus problēmu vai neskaidrību gadījumā sazināties ar uzņēmumu oficiālā veidā, rakstot uz e-pasta adresi info@dsatiksme.lv, lai nodrošinātu neskaidro jautājumu efektīvāku risināšanu, svarīgi ir precīzi definēt problēmu, norādot pilnu informāciju:
- Aprakstīt notikumu;
- Precizēt brauciena datumu un laiku;
- Norādīt sabiedriskā transporta veidu, maršruta numuru, virzienu, kā arī pieturvietu vai iekāpšanas laiku.
Savlaicīga problēmas identificēšana un risināšana ir efektīvākā pieeja. Ja problēma tiek ignorēta, tā var pārtapt par lielāku un sarežģītāku jautājumu, kura atrisināšana prasīs daudz vairāk laika un resursu.
SIA “Daugavpils satiksme” rūp pasažieru komforts, un uzņēmums nepārtraukti strādā, lai nodrošinātu augstas kvalitātes servisu. Tomēr to var panākt tikai kopā ar jums – sabiedriskā transporta lietotājiem! Jūsu savlaicīgie ziņojumi palīdz uzlabot sistēmu, padarot to ērtāku un efektīvāku.
