Šī gada oktobrī SIA “Daugavpils satiksme” veica iedzīvotāju aptauju, lai labāk izprastu sabiedrības vajadzības un vēlmes attiecībā uz sabiedriskā transporta pakalpojumiem pilsētā. Aptaujas rezultāti sniedz vērtīgu ieskatu, kas palīdz uzņēmumam plānot uzlabojumus, lai sniegtie pakalpojumi kļūtu ērtāki un pieejamāki ikvienam pasažierim.
Jau drīzumā tiks modernizēta uzņēmuma mājaslapa, kurā pasažieri varēs izmantot maršruta plānotāju, reāllaika karti, saņemt paziņojumus par izmaiņām un citas ērtas funkcijas. Uzņēmums arī turpina aktīvu darbu pie elektronisko biļešu sistēmas ieviešanas, kas pasažieriem ļautu veikt apmaksu ar maksājumu kartēm un citām ērtām norēķinu metodēm. Turklāt tiek meklētas iespējas modernizēt tramvaju parku un sniegt citus, pasažieriem aktuālus, pakalpojumus, lai braukšana sabiedriskajā transportā kļūtu vēl komfortablāka.
Interesanti fakti no aptaujas rezultātiem:
- 45% aptaujāto pasažieru sabiedrisko transportu izmanto, lai nokļūtu no/uz darbu;
- 46% aptaujāto pasažieru informāciju par sabiedrisko transportu iegūst uzņēmuma mājaslapā;
- 49% aptaujāto pasažieru dod priekšroku vienreizējām braukšanas biļetēm.
Uzņēmums aicina pasažierus izvērtēt mēnešbiļešu iegādes iespējas, lai ikdienas braucieni būtu vēl izdevīgāki. Plašāka informācija par mēnešbiļešu iegādi un to izmantošanu darba dienām pieejama šeit.
SIA “Daugavpils satiksme” pateicas ikvienam, par dalību aptaujā un vērtīgām idejām! Iedzīvotāju atsauksmes palīdz uzņēmumam augt un uzlabot pakalpojumu kvalitāti.
Uzņēmums atgādina, ka līdz 14. novembrim ir atvērta pieteikšanās SIA “Daugavpils satiksme” sadarbības partneru grupai. Plašāka informācija šeit.
