Pirms gada Emīls Jauntēvs pieņēma drosmīgu lēmumu – kļūt par viesnīcas “Balvi” jauno īpašnieku. kad dzirdējis, ka iepriekšējie īpašnieki plāno ēku pārdot, viņš aizdomājās – kāpēc gan neiegādāties? jo īpaši tāpēc, ka plašākas ražošanas telpas bija aktuālas viņa dzīvesbiedrenei Jeļenai. Emīls atrada sludinājumu, piezvanīja, vienojās par tikšanos un – pieņēma lēmumu! 2024. gada 6. martā viņš oficiāli kļuva par viesnīcas “Balvi” saimnieku.
Uzsākt savu biznesu nav viegli, un, pat saņemot nelielu pašvaldības atbalstu, neviens nevar paredzēt, kāds būs jaunā uzņēmēja turpmākais ceļš. Daži pēc dažiem gadiem saprot, ka vēlas izmēģināt ko citu, un meklē jaunus izaicinājumus citās nozarēs vai valsts un pašvaldības institūcijās. taču ir īpašs prieks par tiem, kuri ar šo sākuma kapitālu kļuvuši par spēcīgiem uzņēmējiem – pat eksporta tirgus dalībniekiem. Viens no atbalstītajiem jauniešiem bija Emīls Jauntēvs, kurš 2018. gadā saņēma pašvaldības grantu projektam “Aitu cirpšanas pakalpojumi”. Viņa pakalpojumi ir pieejami vēl joprojām, taču aitu ganāmpulku nācās likvidēt – vilki nodarīja pārāk lielus postījumus, un uzņēmējdarbību šajā jomā vairs nebija iespējams turpināt. Neskatoties uz šo smago pieredzi, Emīla uzņēmība un vēlme darboties uzņēmējdarbībā ir pierādījums tam, ka reizēm arī izaicinājumi un grūtības veido ceļu uz jaunām iespējām. Šobrīd lielākās pārvērtības piedzīvojis viesnīcas 1.stāvs, kur notika telpu pārbūves darbi. Gaišajās un plašajās gandrīz 150 m2 telpās tagad atrodas SIA “Lamur Flowers” ražošanas telpas un radošā telpa- foto sesijām.2020. gadā Jeļena Golovneva saņēma pašvaldības daļēju atbalstu projekta “Lielformāta dekorāciju izgatavošanas pakalpojums telpu un vides objektu noformēšanai” īstenošanai.
“Mēs esam atvērti uzņemt arī bērnus un iepazīstināt ar savu darbību. Mēs esam uzņēmējs, kas gandrīz visu saražoto produkciju eksportē. Tāpēc labprāt dalāmies pieredzē, lai radošie cilvēki (mazie ražotāji) saprastu, ka viņi var salīdzinoši vienkārši uzsākt sava produkta eksportu. Esam sasnieguši 200 000 euro apgrozījumu gadā, tikai pateicoties eksportam. Šobrīd nodarbinām piecus cilvēkus, neplānojam izaugt par ļoti lielu uzņēmumu, bet vēl dažus darbiniekus plānojam nodarbināt. Paldies toreizējai Balvu novada pašvaldībai, ka noticēja mūsu idejai un atbalstīja. Nelielais finanšu atbalsts mums ļoti palīdzēja, jo sākums vienmēr ir visgrūtākais. Paldies pašvaldībai, ka mums iedeva uz nomu arī pirmās ražošanas telpas. Daudz labus vārdus varu teikt par tā laika Balvu novada pašvaldības darbiniekiem. Liels atbalsts bija, ka pirmajos uzņēmuma gados bija pasūtījumi dekorācijām arī no pašvaldības. Tas attīstības sākumā bija ļoti svarīgs atbalsts biznesa uzsācējiem,” dedzīgi pastāstīja Jeļena.
Jaunais viesnīcas “Balvi” īpašnieks savā pirmajā darbības gadā ir paveicis daudz. Soli pa solim tiek atjaunotas viesnīcas istabiņas, jo pilnīgs remonts uzreiz nav iespējams, taču pakāpeniska attīstība jau nes rezultātus. Šobrīd lielākais darbs noritējis 1.stāva WC pārbūvē, kas būs pieejama arī kafejnīcas apmeklētājiem. Telpa ir padarīta plašāka un ērtāka – ir divas labierīcības, un tajā ir pieejama infrastruktūra ģimenēm ar bērniem – mazie podiņi, pārtinamie galdi.”Vēlos, lai ģimenes šeit justos gaidītas un ērti. Pārbūvēm, remontiem nav iespējas piesaistīt projektu finansējumu,” atklāja Emīls Jauntēvs. Iegādājoties viesnīcu, Emīls zināja un saprata, ka tās noslogojums būs sezonāls. Ziemas sezonā piepildījums nebūs 100 %. “Šobrīd ir pieejami 16 dažādi numuriņi, gan vienvietīgie, gan divvietīgie (double, twins). Vēl ir jāremontē numuriņi, kad to izdarīsim, tad varēsim nodrošināt nakšņošanu 40 personām. Arī tagad varam izvietot, bet būs saspiesti un vairāk piemērots risinājums jauniešu grupām un draudzīgiem kolektīviem, bet ne tūristu grupām. Tas ir mūsu mērķis izguldīt 40 cilvēkus. Šobrīd Balvu novadā tikai skolu internātos var izguldīt šādas grupas. Viesnīca ir pieslēgta pilsētas centrālajai apkures un ūdenssaimniecības sistēmai,” informēja Emīls Jauntēvs.
Kā jūs pārvarat grūtības?
Jeļena: Strādāju savā nozarē jau 7 gadus, sākumā biju pašnodarbinātā, bet, startējot Latvijas investīciju aģentūras inkubatorā, bija jāreģistrē SIA. Tas bija pareizais solis. Kļuvām no maza uzņēmuma par krietni lielāku. Sarežģījumu ir daudz: finansiālie, loģistikas, izdegšanas, motivācijas trūkums. Man galvenais atbalsts ir ģimene un Emīls. Viņš man palīdz sakārtot atveseļošanās stratēģiju. Viņš ar skatu no malas redz vairāk iespēju, kā risināt radušos problēmu. Bija problēmas ar eksportu, vienā brīdī bez brīdinājuma, pārdošanas kanāli tika bloķēti. Mēneša laikā mēs izdomājām stratēģiju kā pārvarēt šo krīzi. Tas bija ļoti, ļoti grūts laiks.
Emīls: Pirms nepilna gada mēs bijām gandrīz bankrotējuši. Pārņemot viesnīcu, bija finansiālas grūtības. Mēs nolēmām turpināt. Jo bija milzīgas saistības ar bankām, piegādātājiem, darbinieku algām. Pusgada laikā mēs atkopāmies.
Jeļena: Bet tikai abi kopā. Pateicoties tam, ka viens otru atbalstījām. Strādājām vairām. Atklājām jaunas iespējas. Tas bija ļoti liels trieciens.
Emīls: Mūsu visi īpašumi bija apķīlāti. Mēs riskējām ar visu. Ja risks nebūtu attaisnojies, tad būtu maksātnespējas procesi. Mēs turpinājām strādāt stratēģiski.
Uzņēmējdarbības dažādošana palīdz?
Emīls: Jā, mēs esam priecīgi, ka mums ir ne tikai viesnīca, bet arī kafejnīca.
Jeļena: Jā, svarīgi, lai katra darbības sfēra būtu sakārtota. Mēs strādājam viesnīcas telpās, bet kā cits uzņēmums. Vieglāk ir organizēt grāmatvedību katram uzņēmumam, nevis vienā uzņēmumā mēģināt nodalīt nozares.
Vai ir viegli pārņemt citu uzņēmumu?
Emīls: Diezgan vienkārši ir pārņemt. Bet grūti domāšanas maiņā sabiedrībā. Strādājam ar korporatīvajiem klientiem, nodrošinām nakšņošanu arī būvfirmu darbiniekiem. Ilgstošajiem korporatīvajiem klientiem piešķiram atlaides, saskaņā ar noslēgto līgumu nodrošinām arī ēdināšanu (brokastis, pusdienas, vakariņas). Esam atvērti cenu politikai. Ir lietas, kas maksā, tik cik maksā. Bet ir bonusi, ko piedāvājam korporatīvajiem klientiem, piemēram, darba drēbju izmazgāšanu, izžāvēšanu, vietu instrumentu novietošanai. Par katru papildus lietu neprasām papildus maksu. Neieslēdzam skaitītāju, bet cilvēcīgi vienojāmies. Mums svarīgākais, lai klienti ir apmierināti un mūs iesaka citiem.
Jeļena: Pārņemot viesnīcu, mūsu stratēģija bija visu izpētīt, iepazīt un tikai pēc tam mainīt, nevis uzreiz dramatiski ieviest izmaiņas. Mums ir ļoti daudz darba jāiegulda reputācijas uzlabošanā. Stāstām, ka mēs patiešām rūpējamies, lai visi numuriņi būtu tīri. Mazgājam un tīram katru dienu. Mainījām ēdienkarti kafejnīcā. Gatavojam uz vietas. Neiepērkam tikai saldētus produktus. Lai viesnīca strādātu pilnā apjomā, pilsētā, novadā ir jānotiek kustībai. Jāorganizē lieli pasākumi. Pašvaldībai jārealizē lieli būvdarbu projekti. Cik mēs esam aktīvi kā novads?
Emīls: Veiksmīgs pasākums bija Motociklu vasara, kad atbrauca, nakšņoja, veikalos iepirkās pirktspējīgi klienti. Daudzi uzņēmumi bija ieguvēji. Bet diemžēl pašvaldība šo pasākumu neatbalstīja un tas vairs nenotiks. Svarīgi ieguldīt tur, kur notiek ekonomiskā attīstība un kustība.
Cik cilvēkus šobrīd nodarbināt?
Emīls: Šobrīd viesnīcā un kafejnīcā nodarbinām 8 darbiniekus. Ir cilvēki, kuri šeit jau sen strādā, un ir arī jauni darbinieki. Mums ir prieks par motivētiem un atbildīgiem darbiniekiem. Veiksmīgi pārņēmām darbiniekus, mums ir saglabājies stabils kodols.
Jeļena: Savā nozarē nodarbinu 5 cilvēkus. Svarīgi ir darbiniekus nodrošināt ar motivējošo atalgojumu, labu attieksmi. Pēc viena darba gada nodrošinām arī darbiniekam apdrošināšanu. Esam izstrādājuši atlīdzības sistēmu, jo vairāk klientu, jo lielāks atalgojums.
Emīls: Ir labi, ka ir daudz cilvēku, jo tad darbinieks saņems vairāk. Klients atnākot jūt, vai darbiniekam rūp uzņēmums vai tikai nauda. Kā vadība izturas pret darbinieku, tā darbinieki tālāk izturas pret klientu.
No kādām valstīm pirmajā darbības gadā ir bijuši klienti?
Emīls: Visvairāk ir latviešu. Diezgan daudz ir bijuši arī igauņi, lietuvieši. Ir bijuši poļi. Vasarā vācieši un holandieši.
Kas ir Jūsu uzņēmējdarbības veiksmes atslēga?
Jeļena: Tā ir godprātība un loģiska cenu politika. Godīga un pozitīva attieksme.
Emīls: Veiksmes pamatā ir nemēģināt no katra klienta nopelnīt maksimumu. Par katru papildus pakalpojumu nepieprasām papildus maksu. Tā saņemam vairāk atpakaļ cilvēcīgumā, attieksmē. Visa pamatā ir smags darbs.
Kāds atbalsts nepieciešams no pašvaldības?
Emīls: Kopā sakārtot pieguļošo teritoriju viesnīcai. Sakārtot stāvlaukumu, kas ir pašvaldības zeme. Sakārtot teritorijas apsaimniekošanas jautājumus. Mijiedarboties. Mūsu abu uzņēmumos mēs kopā nodarbinām 14 darbiniekus. Vasaras sezonā nodarbināsim vēl vairāk darbiniekus. Katram darbiniekam ir ģimene, bērni, kuri ir izvēlējušies palikt dzīvot Balvos, Balvu novadā. Uzņēmums ar šāds nodarbināto skaitu ir pietiekoši liels uzņēmums Balvu novadā. Mēs vēlamies, lai viesnīca “Balvi” kļūst par Balvu seju. Svarīgi, lai pašvaldība cenšas uzņēmēju iesniegumus izskatīt ātrāk, nekā likumā noteikto 30 dienu laikā. Uzņēmumam katra diena, stunda un minūte ir svarīga tālākai attīstībai.
Jeļena: Pašvaldībai jāattīsta publiskā infrastruktūra Balvos, kāpēc uz šejieni braukt tūristiem. Balvi ir mūsu pilsēta, mēs vēlamies to kopā veidot sakoptāku un interesantāku.
